Wśród osób regularnie podróżujących jest to coraz bardziej powszechne korzystanie z sieci społecznościowych aby poinformować nas o aspektach związanych z podróżą, którą się odbyjemy. Dobrym tego przykładem jest wybór hoteli za pomocą Witryna z rekomendacjami Tripadvisor.
Celem jest przede wszystkim uniknięcie pobytu w hotelach oferujących słabą jakość usług, co nie jest zalecane.
Ale czy ty to wiesz hotele również zaczynają używać profesjonalne sieci społecznościowes dowiedzieć się niepożądani goście? Dzieje się tak już w Stanach Zjednoczonych, gdzie profesjonalna strona internetowa Kontroler gości ułatwia hotelom utworzenie czarna lista gości.
Zgodnie z mottem „zostaw je przed rejestracją” hotele partnerskie informują o niezalecanych klientach, aby nie zostali przyjęci przy próbie dokonania rezerwacji.
Wiele hoteli na świecie ma własne czarne listy niepożądanych klientów, ale teraz dzięki tej nowej profesjonalnej sieci społecznościowej mogą się nimi dzielić. To wciąż druga strona skali i tak już istotnych komentarzy i opinii gości na temat hoteli, w których przebywali, które są już istotnym elementem na stronach internetowych rezerwacji hoteli.
Jak informowaliśmy USA dzisiajObecnie prawie 700 hoteli jest zarejestrowanych jako członkowie Kontroler gości, które mają czarną listę ponad 1300 gości uznanych za niepożądane.
A co uważasz za niepożądanego gościa? Jak wyjaśniono we własnym zakresie Witryna Guest Checker istnieje pięć różnych poziomów zachowań, według których klient może znaleźć się na czarnej liście. Od najniższego poziomu, takiego jak palenie w miejscach niedozwolonych lub korzystanie z obiektów hotelowych (basen, kort tenisowy ...) poza ustalonymi godzinami, po najpoważniejsze zachowania, takie jak nie płacenie rachunku, kradzież lub powodowanie incydentów.
Krótko mówiąc, ponieważ hotele musiały się przyzwyczaić do tego, że klienci coraz częściej są o nich informowani za pośrednictwem sieci społecznościowych, teraz będą złych klientów tych, którzy będą musieli ponieść konsekwencje używania profesjonalne sieci społecznościowe z hoteli.
